SMS marketing

SMS marketing: szybka droga do serca (i portfela) klienta

🔥 Dlaczego SMS marketing to Twój marketingowy Joker?

Wyobraź sobie, że trafiasz do klienta dokładnie tam, gdzie nie rozstaje się z telefonem – ekran blokady 📲. Tak działa SMS marketing. Pozwala dotrzeć do odbiorcy błyskawicznie, skutecznie i bez torturowania go 5-minutowym wideo z TikToka.

Potrzebujesz jeszcze przykładu? 90% wiadomości tekstowych jest otwieranych w ciągu pierwszych 3 minut. Tak, dobrze czytasz – trzy minuty! 📈

Co to w ogóle jest SMS marketing?

To proste jak budowa cepa — wysyłasz krótką wiadomość tekstową do klientów z info o promocji, ofercie, dostępności produktu lub czymkolwiek wartym ich kliknięcia. I koniec wykładu.

🎯 6 powodów, dla których SMS marketing podbije Twoją listę ROI

  • 1️⃣ Mniej konkurencji: Klienci nie są zalewani SMS-ami tak jak e-mailami. Masz większą szansę, że zobaczą właśnie Ciebie.
  • 2️⃣ Superszybki czas reakcji: Odczyt w ciągu minut, kliki w sekundach – dosłownie rakieta 🚀
  • 3️⃣ Lepsze zaangażowanie: 98% otwieralności i CTR pomiędzy 21-35%. Mail? Może pomachać z daleka.
  • 4️⃣ Omnichannel jak się patrzy: SMS idealnie wpasuje się w Twoją strategię cross-channel. Social media + SMS = złoto 🔥
  • 5️⃣ Personalizacja: Imię, historia zakupowa, zachowania = wiadomość jak od najlepszego ziomka.
  • 6️⃣ Niskie koszty: Brak grafik, zero retuszu, tylko tekst — szybki, tani i skuteczny 💸

Jak robić to dobrze? Best practices godne mistrza

✅ 1. Zbieraj zgody (serio)

Tutaj nie ma miejsca na kombinowanie. Bez świadomej zgody – ani rusz. W USA obowiązuje Telephone Consumer Protection Act (TCPA), w Polsce rządzi RODO. Zrób to jak trzeba – checkbox, pop-up, cokolwiek.

✅ 2. Daj coś za numer

Znajdź magiczne słowo — czyli promocję nie do odrzucenia. -15% na pierwszy zakup w zamian za numer telefonu? Yes, please.

✅ 3. Krótkie, bo nikt nie ma czasu

Masz 160 znaków. To nie e-book. Krótko, konkretnie, przekonująco. Myślisz, że nie da się? Spójrz na NaturAll — tekst za 9,99 i kasa leci jak z kranu.

✅ 4. Podpisuj się pod swoimi SMS-ami

Casper zaczyna każdy SMS od „Casper:…”. I nie, to nie duch – to marka materacy. Ludzie nie zapisują numerów nadawców, więc przypominaj, że to Ty.

✅ 5. Godzina wysyłki ≠ random

Nie chcesz budzić ludzi. Ani naruszać prawa. Idealnie? Wysyłka między 10:00–17:00. Casper wali o 12:01. Przypadek? Nie sądzę.

✅ 6. Nie spamuj

Twoi odbiorcy jeszcze Cię lubią. Nie zepsuj tego. 1-2 SMS-y w tygodniu to maksimum. Możesz zejść do 2-4 miesięcznie i nadal podnosić wyniki.

✅ 7. Nie tylko promocje

  • ➡️ Info o wydarzeniach
  • ➡️ Programy lojalnościowe
  • ➡️ Wiedza i edukacja

Enfamil to robi – i nie wychodzi na tym źle 💼

✅ 8. Zawsze zakończ CTA

„Kliknij tutaj”, „Kup teraz”, „Dowiedz się więcej” – niech nie zgadują, co mają zrobić 🚦

✅ 9. Twoja strona musi być mobile-friendly

Wysyłasz SMS, ktoś klika i… wita go strona sprzed dekady. Konwersja tonie w oceanie frustracji. Responsywny design to must-have.

✅ 10. Ułatw wypisanie się (żeby było miło)

„STOP, aby zrezygnować” – krótko, łatwo, fair. Enfamil, Snuggle Me – wszyscy to robią. Ty też możesz.

💻 Narzędzia, bez których nie ruszasz w SMSową podróż

Wysyłać SMS-y można przez wiele platform. Oto 7 najbardziej sensownych:

  • Textedly: Masowa wysyłka i czat 1:1. Start od $26/mies. Pierwsze 50 wiadomości gratis.
  • Attentive: Łączy SMS z e-mail. Plus RCS, dla tych, co lubią nowoczesność.
  • Twilio: Komunikator do wszystkiego – SMS, e-mail, głos, wideo. All-in-one.
  • SimpleTexting: Obsługuje kampanie + wsparcie klienta przez SMS. Od $39/miesiąc.
  • Textmagic: SMS + e-mail z jednej platformy. Od $37.50/miesiąc za 500 wiadomości.
  • SlickText: Działa z automatyzacją i segmentacją. Od $29/mies., 500 SMS zawarte.
  • EZ Texting: Masówka, automaty, AI copywriting! Od $20/miesiąc.

Zakończenie niczym ostatni SMS: działaj!

Chcesz być szybki jak błyskawica, efektywny jak Batman i niedrogi jak zniżka w Żabce? Zacznij działać z SMS marketingiem już dziś. ⏱️

🔹 Pytanie do Ciebie: Ile SMS-ów z kodem rabatowym przeczytałeś w ciągu ostatniego miesiąca?